→ رجوع

الدعم والمساعدة

نحن هنا لمساعدتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل تقنية أو تحتاج مساعدة بحسابك في Amalah، لا تتردد في التواصل معنا.

الدعم عبر البريد الإلكتروني
support@amalah.app
نرد عادة خلال 24-48 ساعة
واتساب
+965 9724 2726
المنصة
amalah.app

كيف يمكننا مساعدتك

مشاكل الحساب
مشاكل تسجيل الدخول، إعادة تعيين كلمة المرور، استعادة الحساب
الاشتراك والفوترة
الخطط، المدفوعات، التجديدات، الفواتير
الدعم التقني
الأخطاء، المشاكل التقنية، مشاكل الأداء
إدارة الموظفين
إضافة موظفين، الصلاحيات، الوصول
ملفات العمال
الرفع، التعديل، إدارة بيانات العمال
أسئلة عامة
الميزات، الإمكانيات، أفضل الممارسات

الأسئلة الشائعة

كيف أسجل مكتبي في Amalah؟
قم بزيارة صفحة التسجيل واملأ بيانات مكتبك بما في ذلك الاسم ورقم الترخيص ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. بعد التسجيل، سيتم مراجعة حسابك والموافقة عليه من قبل فريقنا.
كيف أضيف موظفين لمكتبي؟
اذهب إلى قسم الموظفين في لوحة التحكم. يمكنك إضافة موظفين بإدخال بريدهم الإلكتروني. سيحصلون على صلاحية الوصول ويمكنهم تسجيل الدخول ببياناتهم الخاصة.
هل يمكنني تصدير بياناتي؟
التصدير التلقائي غير متاح حالياً في لوحة التحكم. إذا احتجت نسخة من بياناتك تواصل مع الدعم وسنرسلها لك.
كيف يتم حماية بياناتي؟
يتم تخزين جميع البيانات على Google Firebase بأمان على مستوى المؤسسات يشمل التشفير أثناء النقل والتخزين. يتم التحكم في الوصول من خلال صلاحيات قائمة على الأدوار.
ماذا لو نسيت كلمة المرور؟
انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. ستتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا.
شروط الاستخدامسياسة الخصوصية